Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et traitons vos données avec soin.
Aucun cookie sur ce site
Ce site web ne dépose aucun cookie, pixel de suivi ou autre technologie de traçage sur votre appareil. Vous naviguez de manière totalement anonyme — aucune bannière de consentement n'est nécessaire, car il n'y a rien auquel consentir.
Nos principes de confidentialité
Aucun cookie
Nous n'utilisons ni cookies, ni outils d'analyse, ni aucune forme de suivi. Votre visite reste totalement privée.
Minimisation des données
Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour votre réservation. Rien de plus, rien de moins.
Traitement sécurisé
Les paiements sont traités par Stripe et les réservations par Smoobu — deux services conformes au RGPD avec des accords de traitement en place.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Tiny House MIYO
Bospark De Vossenberg, Groenelaantje 25, 8072 DC Nunspeet, Pays-Bas
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus. Nous nous efforçons de répondre dans les 5 jours ouvrables.
Données personnelles que nous traitons
Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires à la gestion de votre réservation et à notre communication avec vous :
Données de réservation
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nombre de personnes et dates de séjour. Ces données sont nécessaires pour traiter votre réservation et préparer votre séjour.
Données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire et n'y avons pas accès. Stripe traite toutes les données de paiement dans un environnement certifié PCI-DSS.
Communication
Si vous nous contactez, nous conservons le contenu de vos messages afin de traiter votre demande et de vous apporter notre assistance.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes (RGPD, art. 6) :
Exécution d'un contrat (art. 6(1)(b))
Les données de réservation et de séjour sont traitées car cela est nécessaire à l'exécution du contrat de location conclu avec vous.
Obligation légale (art. 6(1)(c))
Les documents financiers sont conservés 7 ans pour respecter la législation fiscale néerlandaise (Belastingdienst).
Intérêt légitime (art. 6(1)(f))
Les données de communication peuvent être conservées pendant une durée raisonnable pour traiter d'éventuelles questions de suivi ou litiges.
Tiers
Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire. Nous travaillons avec :
Smoobu — Gestionnaire de canaux
Nous utilisons Smoobu pour gérer les réservations provenant de différentes plateformes (telles qu'Airbnb et Booking.com). Smoobu traite les données de réservation en notre nom et est conforme au RGPD. Un accord de traitement des données est en place.
Stripe — Traitement des paiements
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, Inc. Stripe est certifié PCI-DSS Niveau 1 et conforme au RGPD. Nous ne stockons ni ne traitons nous-mêmes vos données de carte bancaire.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec d'autres tiers à des fins de marketing ou commerciales.
Durées de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données de réservation et de paiement : 7 ans (obligation légale selon le droit fiscal néerlandais)
- Communication générale : 2 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées.
Vos droits
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous avez le droit de demander un aperçu de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à jitske@tinyhousemiyo.nl. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles de manière licite, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données :
Autoriteit PersoonsgegevensDernière mise à jour : février 2026